1 Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Reservierungsseite "book.iena.ch" getätigt werden.

1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung bei IENA Gestion et Services Sàrl bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und mit deren Anwendung einverstanden sind. Die Bestätigung Ihrer Bestellung gilt als vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2 Bestellung und Vertragsabschluss

2.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung bei IENA Gestion et Services Sàrl erklärt der Käufer, dass er handlungsfähig ist. Personen, die minderjährig sind oder unter Beistandschaft (Vormundschaft) stehen, müssen vor jedem Kauf eine schriftliche Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder Beistands (Vormund) vorlegen, bevor sie eine Bestellung aufgeben können.

2.2 Die Sportinfrastruktur sowie die Preise für unsere Dienstleistungen sind auf den Seiten mit den detaillierten Produktbeschreibungen im Online-Shop angegeben. Wenn Sie auf den Button "Bestellung bestätigen" klicken, wird Ihre Bestellung verbindlich und ein Kaufvertrag kommt zustande. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

2.3 IENA Gestion et Services bleibt frei, das Angebot der angebotenen Dienstleistungen nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit zu entfernen oder zu ändern.

2.4 Buchungen auf der Website von IENA Gestion et Services Sàrl sind ausschließlich Kunden vorbehalten, die sich ordnungsgemäß registriert und wahrheitsgemäße Angaben gemacht haben.

2.5 Der Nutzer kann seine Buchung bis zu 2 Stunden vor der gebuchten Zeit vornehmen oder ändern.

2.6 Die Buchung der Sportinfrastruktur wird erst nach der Bezahlung der Leistung gültig.

3 Preis

3.1 Die Verkaufspreise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 IENA Gestion et Services Sàrl ist berechtigt, den Preis der angebotenen Waren nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern.

4 Verfügbarkeit von Artikeln

4.1 Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die IENA Gestion et Services Sàrl ergreift, um über Informationen zur Verfügbarkeit der angebotenen Infrastrukturen zu verfügen, kann es vorkommen, dass eine oder mehrere dieser Infrastrukturen, die zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar gelten, schließlich ausgebucht sind. Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer oder mehrerer Infrastrukturen, aus denen sich die Bestellung zusammensetzt, ist IENA Gestion et Services Sàrl gezwungen, die Bestellung teilweise oder vollständig zu stornieren.

5 Stornierungsmodalitäten

5.1 IENA Gestion et Services behält sich das Recht vor, eine Buchung jederzeit zu stornieren. Im Falle einer Stornierung wird die Zahlung für die Buchung automatisch zurückerstattet.

5.2 Der Nutzer kann seine Buchung im Falle höherer Gewalt bis zu 48 Stunden nach der Buchungszeit stornieren. Im Falle einer Stornierung durch den Nutzer wird die Zahlung für die Buchung automatisch zurückerstattet. IENA Gestion et Services behält sich jedoch das Recht vor, einen Teil der Reservierung in Rechnung zu stellen.

6 Zahlung

6.1 Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Twint und Kreditkarte. Alle Gebühren, die mit Ihrer Zahlung verbunden sind, sind von Ihnen zu tragen.

7 Nutzungsscheine

7.1 Nutzungsgutscheine sind nur während des angegebenen Zeitraums gültig und können nur einmal für eine Buchung verwendet werden. Bestimmte Buchungen können von der Inanspruchnahme von Nutzungsgutscheinen ausgeschlossen sein.

8 Rückzahlung

8.1 Eine eventuelle Rückerstattung unsererseits erfolgt auf das Konto, das Sie zur Durchführung der Zahlung verwendet haben. Im Falle einer Zahlung per Gutschein werden wir Ihnen einen neuen Gutschein übermitteln.

9 Schutz der persönlichen Daten

9.1 IENA Gestion et Services Sàrl stellt sicher, dass die Daten ihrer Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden.

9.2 Die von IENA Gestion et Services Sàrl gespeicherten Daten dienen insbesondere der Registrierung und Bearbeitung von Bestellungen, der Verwaltung persönlicher Konten der Kunden, der Durchführung von Marketingstudien und der Erstellung von Statistiken. Zweck der Datenverarbeitung ist die Verbesserung, die Qualitätskontrolle der Dienstleistungen sowie die Marktforschung.

9.3 Der Käufer kann die Nutzung oder Weitergabe seiner Daten zu Marketing- und Werbezwecken jederzeit einschränken oder untersagen.

10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

10.1 Der Erfüllungsort und der Gerichtsstand für Streitigkeiten ist am Ort des Unternehmens

10.2 Es gilt das materielle Recht der Schweiz.

11. Bedingungen für die Nutzung

11.1 Der Nutzer bestätigt, dass er die geltenden Regeln gemäß den detaillierten Regeln auf dem unten stehenden Link zur Kenntnis genommen hat.

"Nutzungsbedingungen"

" Pisten "

" Bewässerung "

Rechtliche Hinweise

Adresse:

IENA Verwaltung und Dienstleistungen GmbH

Les Longs Prés 1a

1580 Avenches
Telefon: 026 676 76 76
Email: info@iena.ch
Mehrwertsteuer-Nummer: CHE-103.530.045 Mehrwertsteuer
Handelsregisternummer: CH-550.0.171.612-6